Avtalevilkår
Vilkår for bruk av Prospilo
Disse vilkårene gjelder for virksomheter som registrerer seg, bruker en gratis eller invitert prøveperiode eller bestiller et Prospilo-abonnement.
Gjelder fra 16. oktober 2026
1. Avtalen og hvem tjenesten er for
Vilkårene gjelder mellom Muuh AS og virksomheten som oppretter en konto, aksepterer en personlig invitasjon eller bestiller et abonnement. Prospilo er en B2B-tjeneste for virksomheter. Den som godtar vilkårene på vegne av en virksomhet, må ha fullmakt til det.
Ved registrering godtar kunden disse vilkårene og personvernerklæringen. Inviterte pilotkunder kan ha særskilt skriftlig avtalt funksjonalitet eller kapasitet; slike vilkår går foran ved motstrid.
2. Gratisplan og prospekter
Ved åpen registrering får ett arbeidsområde gratisplanen uten krav om kortinformasjon og uten tidsgrense. Gratisplanen omfatter inntil 25 opplåste prospekter totalt, ett lagret søk og en ukentlig oppdatering. Eksport, CRM-vask, flere søk og invitasjon av kolleger krever en betalt plan.
Et prospekt er et selskap som matcher kundens søk. Et prospekt teller mot kvoten når det låses opp, og forblir tilgjengelig for arbeidsområdet også ved bytte av plan. Betalte planer har en månedlig kvote som ikke overføres til neste måned.
Gratisplanen blir ikke automatisk et betalt abonnement og kan ikke belaste et kort.
Personlig pilotinvitasjon
Utvalgte kunder kan få en personlig engangslenke med 30 dager gratis tilgang fra aksept av invitasjonen. Tilgangen omfatter den tildelte pakkens funksjoner og kapasitet. Kunden må bekrefte e-postadressen. Ingen kortinformasjon kreves, og perioden blir ikke automatisk et betalt abonnement. Ved utløp går arbeidsområdet over til gratisplanen.
3. Kundens ansvar
- Gi riktige kontoopplysninger og beskytte innloggingen.
- Bare legge inn data virksomheten har rettslig grunnlag og nødvendige rettigheter til å bruke.
- Kontrollere kundeprofil, treff og kilder før de brukes i beslutninger eller kontakt med en virksomhet.
- Ikke forsøke å omgå tilgangskontroll, sikkerhetsgrenser, kapasitetsgrenser eller andres arbeidsområder.
4. Tjenesten og datagrunnlaget
Prospilo foreslår og prioriterer norske virksomheter fra kundeprofil, offentlige kilder og kundens egne data. Treff er beslutningsstøtte, ikke en garanti for salg, kreditt, lovlighet eller at alle opplysninger er feilfrie eller oppdaterte. Vesentlige produktgrenser vises i tjenesten.
Kunden beholder rettighetene til eget innhold og gir oss en begrenset rett til å behandle det for å levere, sikre og supportere tjenesten. Prospilo og tilhørende programvare, design og metode tilhører operatøren eller lisensgivere.
5. Pris, fornyelse og betaling
Pris, faktureringsperiode, inkludert kapasitet og at prisene er eksklusive merverdiavgift vises før bestilling. Et abonnement starter først når betalingsleverandøren har bekreftet betalingen. Abonnementet fornyes månedlig frem til eieren avslutter det i betalingsportalen; oppsigelsen gjelder fra slutten av inneværende betalte periode.
Link er betalingspart for Managed Payments, sender kvittering og kan vises som «LINK.COM*» på kontoutskriften, eventuelt med Prospilo etter stjernen når dette er konfigurert hos betalingsleverandøren. Prospilo lagrer ikke kortopplysninger. Betalingsleverandørens vilkår gjelder også for den hostede betalingsflyten.
Norske virksomheter kan i stedet be om å betale med faktura. Når forespørselen er godkjent, sender vi faktura på forskudd for avtalt periode (måned, kvartal eller år) som EHF eller e-post gjennom Fiken, og tillegg faktureres når de tas i bruk. Betalingsfristen står på fakturaen.
6. Tilgjengelighet, endringer og ansvar
Vi arbeider for stabil drift og varsler om vesentlige planlagte endringer. Funksjoner kan bli rettet, avgrenset eller trukket tilbake når det er saklig nødvendig, men vesentlige negative endringer i et betalt abonnement varsles på forhånd. Partene er ansvarlige for dokumentert direkte tap som skyldes mislighold, innenfor ufravikelig lov og eventuelle særskilte skriftlige vilkår. Ingen part svarer for indirekte tap eller beslutninger tatt uten menneskelig kontroll av resultatene.
7. Opphør, personvern og lovvalg
Kunden kan avslutte abonnementet via betalingsportalen. Ved opphør får kunden et 30 dagers eksportvindu før sletting, og kan be om tidligere sletting. Eieren kan også hente en personverneksport ved utløpt tilgang. Kontakt oss for å avslutte hele kundeforholdet; utløpt prøvetilgang alene avslutter ikke kontoen. Sletting gjennomføres innenfor produktets sikkerhets- og regnskapsgrenser. Produkt-CSV er en betalt funksjon og er ikke det samme som personverneksport. Behandling av personopplysninger følger personvernerklæringen og, når aktuelt, databehandleravtalen.
Norsk rett gjelder. Partene skal først forsøke å løse en uenighet i dialog. Kontaktinformasjonen under gjelder også for formelle henvendelser.
Muuh ASOrg.nr. 998153344
Sukkevannslia 4, 4638 Kristiansand, Norge
[email protected]